Proje İçeriği

“Zeyrek, HAVELSAN’ın Kurumsal Bilgi Teknolojileri Grup Müdürlüğü (KBTGM) tarafından, kurumsal süreçlerde çalışan personelin ihtiyaçlarını dijital ortamda hızlı, güvenli ve hatasız bir şekilde karşılamak amacıyla geliştirilmiş çoklu görevli bir yapay zeka asistanıdır. Tasarımı, MCP (Model Control Protocol) mimarisi ve yerel (local) model yapısı üzerine kurulmuştur; bu seçim, hem kurumsal güvenlik gereksinimlerini karşılamak hem de yüksek performans ve verimlilik sunmak için yapılmıştır. MCP sayesinde tüm işlemler, HAVELSAN’ın iç güvenlik politikalarına uygun olarak kontrollü ve izlenebilir bir şekilde yürütülür; başka kullanıcı adına işlem yapmak teknik olarak engellenir, tüm işlemler loglanır ve farklı sistemlerle (ERP, Jira vb.) entegrasyon kolaylığı sağlanır. Yerel model yapısı ise kullanıcı verilerinin dışa aktarılmadan, sadece HAVELSAN iç ağındaki sunucularda işlenmesini sağlar; bu da veri gizliliği, düşük gecikme süresi ve kurumsal uyumluluğu garantiler. 

Zeyrek kullanıcılar için aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilir:

• Yardım Masası Talepleri: Yazılım yükleme, ağ erişimi, SAP, turnike düzeltme, arıza bildirimi vb.
• İzin Talepleri: Yıllık, mazeret, hastane, servis gecikme izni …
• Toplantı Odası: Boş oda kontrolü, oda rezervasyonu, iptal ve güncelleme işlemleri.
• Randevu Alımı: Diyetisyen, berber, oto yıkama gibi şirket içi hizmetler.
• Talep Takip (Yöneticiler İçin): Onay bekleyen izin, seyahat taleplerini gösterir.
• Genel Bilgi: Hava durumu, döviz kurları, yemek menüsü.

Bu özellikler ihtiyaca göre otomatik olarak devreye alınan tool setlere (araç setlerine) ayırılmıştır. Böylece ChatGPT, Gemini benzeri genel amaçlı bir asistan olmasının yanı sıra kurumsal süreçlerde de otomasyon desteği sağlar.

Kurumsal olarak, kullanıcıların zaman tasarrufu sağlar, hataları minimize eder, güvenlik ve gizliliği korur ve kullanıcı deneyimini en üst düzeye çıkarır. Zeyrek, sadece HAVELSAN’a özel değil; tüm büyük kurumsal yapılar için uyarlanabilir, güvenli ve esnek bir dijital dönüşüm çözümüdür.”

Projenin Amacı

Zeyrek, hem mevcut kurumsal süreçleri iyileştirmek hem de tamamen yeni bir hizmet yaratmak amacıyla tasarlanmıştır. Zeyrek, HAVELSAN’da önceden manuel, çoklu sistemli ve zaman alan süreçleri dijitalleştirerek otomatikleştirmiştir. Böylece mevcut süreçleri bir yerel LLM sistemiyle otomatikleştirip, kurum içinde hiç olmayan yeni bir “akıllı destek hizmeti” yaratmıştır.

Proje içindeki en büyük inovasyon nedir? (yeni bir teknoloji veya var olan teknolojinin farklı kullanımı gibi. IOT, M2M, AI vb.)

Zeyrek projesindeki en büyük inovasyon, kurumsal ortamlarda ilk kez “MCP + yerel model” mimarisini kullanarak, güvenlik, kontrol, hızlı entegrasyon ve kullanıcı deneyimini aynı anda en üst düzeye taşıyan yapay zeka asistanı olmaktır.

1.MCP (Model Control Protocol) ile Hızlı Araç Entegrasyonu

MCP protokolünün mimarisi sayesinde yeni araçlar(tool) hızlı ve rahat bir şekilde entegre edilir. Böylece Zeyreğe yeni özelliklerin eklenmesi ve Zeyreğin yeni ihtiyaçlara uyum sağlaması kolay bir şekilde gerçekleştirilir.

2. Yerel (Local) Model ile Veri Gizliliği ve Kullanım Özgürlüğü

Zeyrek sistemi akıllı destek asistanı LLM’i ile beraber tamamen Havelsan’ın kendi ağındaki sunuculara kuruludur. Bu OpenAI, Anthropic gibi şirketlerin bulut üzerinden kullanılan yapay zeka hizmetlerine güvenli bir alternatif sağlar. Böylece savunma sanayi personeli veri gizliliğinden endişe etmeden Zeyrekten rahatlıkla yararlanabilir.

3. Kurumsal Sistemlerle Doğrudan Entegrasyon ve Otomasyon

Zeyrek, Kovan(ERP), Yardım Masası, Randevu ve Talep Takip Sistemleri gibi farklı sistemleri tek bir arayüz üzerinden kullanma olanağı sağlar. Önceki sistemlerde 5-6 farklı platforma giriş yapmak gerekirken, artık Zeyrek üzerinden her şey yapılır.

Kısaca,  Zeyrek’in en büyük inovasyonu, MCP + yerel model mimarisiyle kurumsal güvenlik, veri gizliliği ve kullanıcı deneyimini aynı anda üst düzeye taşıyan ilk yapay zeka asistanı olmasıdır. Bu, sadece HAVELSAN’da değil, tüm büyük kurumsal yapılar için bir “dijital dönüşüm referansı” haline gelmiştir.

Proje kurum içindeki hangi bölüme fayda sağlamıştır?(satış, pazarlama, finans, İK, IT, Üretim, Planlama, Satın alma, Lojistik Müşteri İlişkileri gibi)

Zeyrek projesi, HAVELSAN’da kurumsal çapta etki yaratan bir dönüşüm çözümü olarak hayata geçirilmiştir. En büyük faydayı şu birimlere sağlamıştır: İnsan Kaynakları: İzin süreçlerinin otomasyonu. Ofis ve Tesis Yönetimi: Toplantı odası ve randevu süreçlerinin dijitalleşmesi. Tüm Çalışanlar: Tek noktadan erişim, kullanıcı dostu deneyim ve zaman tasarrufu. Zeyrek, sadece bir teknoloji projesi değil kurumun tüm birimlerine değer katan, dijital dönüşümün temel taşıdır.

Projenin hayata geçirilmesi konusunda üst yönetimin desteğini tam olarak alabildiniz mi?

Evet, üst yönetim tarafından destek almıştır.

Proje sonunda ortaya çıkan sonuçları analiz edebildiniz mi? Rakamsal verilerle ifade eder misiniz?(ROI, maliyetlerde yüzdesel azalma, üretim süresinde azalma, hata payının düşmesi vs.)

Zeyrek’in kullanımını ve performansını sürekli izlemek amacıyla, özel olarak geliştirilmiş bir admin paneli / dashboard mevcuttur. Bu panel, kullanıcı davranışlarını, işlem kalıplarını ve sistem etkinliğini gerçek zamanlı olarak izleyerek, veriye dayalı iyileştirmeler yapmaya olanak tanır.

Projenizde şirket içinden kaç kişi aktif olarak görev almıştır? Ekip birimleri hakkında kısaca bilgi verir misiniz?

Zeyrek projesi HAVELSAN Kurumsal Bilgi Teknolojileri Grup Müdürlüğü bünyesinde 4 kişilik bir ekip ile geliştirilmiştir.

Projenizde (varsa)işbirliği kurduğunuz veya destek aldığınız bilişim şirketlerini belirtiniz.

-

Proje sırasında kullandığınız ve spesifik önemi olan markaları (varsa) belirtiniz. (Yazılım veya donanım markaları)

Herhangi bir marka kullanılmamıştır.